Normalerweise stellen wir IGI-, HRD- oder GIA-Zertifikate für Diamanten ab 0,50 Karat aus. Dennoch können Ihnen auf Wunsch Zertifikate zur Verfügung gestellt werden.

Für ein IGI-Zertifikat können zusätzliche Kosten von 100€ pro Stein anfallen.
Für ein HRD-Zertifikat können zusätzliche Kosten von 200€ pro Stein anfallen.
Für ein GIA-Zertifikat können zusätzliche Kosten von 300€ pro Stein anfallen.

Bitte fragen Sie uns bei Ihrer Bestellung, um dies genauer zu besprechen.

DC ist ein Unternehmen, das sich auf Diamanten und das Design von Verlobungsringen spezialisiert hat. Wir sind bekannt für unsere Expertise im Diamantenbereich. Wir führen viele Diamanten, sowohl runde als auch ausgefallene. Alle unsere Diamanten sind verfügbar und werden auf der Website mit einem vollständigen Datensatz angezeigt. Wir bieten eine 100-prozentige lebenslange Garantie auf alle Diamanten sowie eine 100-tägige Rückgabeoption. Wir bieten schöne Verpackungen und kostenlosen Transport durch Colissimo und FedEx, und für Sendungen außerhalb der Europäischen Gemeinschaft wird keine Umsatzsteuer erhoben. DC ist ein Großhersteller. Für lokale Kunden bieten wir ein intimes Erlebnis in unserem Showroom. Wir bieten einen kostenlosen einjährigen After-Sales-Serviceplan für alle unsere fertigen Schmuckstücke. Alle DC Diamant- und Schmuckberater sind Schmuckprofis. Willkommen bei DC und vielen Dank für Ihr Interesse!

Wir haben derzeit zwei Gemmologen in unserem Team. Sie sind ein integraler Bestandteil unseres Kundendienstes und unserer Qualitätskontrollteams. Außerdem sind alle unsere Diamantberater Schmuckexperten. Alle unsere Mitarbeiter sind geschult und informiert. Gerne können wir jederzeit ein Gespräch mit einem unserer erfahrenen Gemmologen für Sie vereinbaren.

 

DC bietet einen umfangreichen Bestand an zertifizierten Diamanten, die alle verfügbar und versandfertig sind. Dieses Inventar stellt den umfassendsten Satz von Lichtleistungsdaten und -bildern dar, der heute verfügbar ist. Alle internen Diamanten im DC-Sortiment sind durch unsere 100 % lebenslange Garantie abgesichert. Zusätzlich zu unseren internen Beständen verschafft uns unser exzellenter Ruf Zugang zum gesamten globalen Diamantenmarkt. Wir liefern unseren Kunden routinemäßig Diamanten aus diesen „virtuellen“ Beständen, von denen viele in unserer virtuellen Auswahlkategorie eingesehen werden können. Unsere virtuelle Diamantenabteilung kümmert sich auch darum, die Diamanten in unsere Einrichtung zu bringen und die gleichen gründlichen Inspektionen und Leistungsbewertungen durchzuführen, die an unserem eigenen Bestand durchgeführt werden. Alle von DC verkauften Diamanten und Schmuckstücke werden von unserem gemmologischen und fachkundigen Personal sorgfältig geprüft. Jedes unserer Produkte wird immer mit Sorgfalt geliefert, was bei jeder Bestellung die beste Qualität garantiert. Unsere moderne Fabrik mit erfahrenen und hochqualifizierten Juwelieren gibt uns die Möglichkeit, wunderschönen Schmuck aller Art und Komplexität herzustellen. Schließlich bieten unsere DC Diamond-Experten unseren Kunden fachkundige Beratung und Unterstützung, die das Kauferlebnis bei DC bequem, problemlos und angenehm machen. Der DC-Vorteil ist eine Kombination aus überlegenen Produkten und Dienstleistungen, detaillierten Produktinformationen, kompetenter Beratung, außergewöhnlichem Preis-Leistungs-Verhältnis und vielem mehr. Erfahrungsberichte zufriedener Kunden bestätigen alles!

 

Alle zwei Jahre haben Sie die Möglichkeit, Ihr Schmuckstück zur Überholung nach DC zurückzusenden.

Hier ist, woraus es besteht 
Vollständige und diagnostische Untersuchung des Zustands des Schmuckstücks
Überprüfung jedes der Diamanten
Ersatz von zerbrochenen Steinen
Ersatz von durch Gebrauch abgenutzten Krallen
Überprüfung des Zustands des Metalls und seines Verschleißgrades
Ggf. Verstärkung von Schwachstellen
Überprüfung der Verschlüsse und ggf. Änderung
Reparatur von Schäden, die durch einen Unfall verursacht wurden
Vollständige Reinigung des Schmuckstücks in unseren Ultraschallbädern
Professionelles Polieren durch unsere Juweliere
Bei Bedarf eine Rhodinierung des Schmuckstücks

DEN GESAMTEN WERT ALLER DIESER DIENSTLEISTUNGEN FINDEN SIE AUF UNSERER SCHMUCKREPARATURSEITE

 

Ja. Diese Seite gibt Ihnen einen schnellen Überblick darüber, was Sie über einen Diamanten wissen müssen. Es bietet echte praktische Ratschläge sowie Links zu detaillierten Informationen. Unser Leitfaden zum Kauf von Diamanten ist ein großartiger Ort, um Ihre Reise zu beginnen! Um mehr über den DC-Diamantenbestand zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Seite mit den Diamantkategorien.

 

Ja! Wir haben einen Showroom in Paris. Wir sind öffentlich und alle interessierten Kunden sind willkommen. Aufgrund der persönlichen Betreuung unserer Kunden ist jedoch eine Terminvereinbarung vorzuziehen. Bitte besuchen Sie unsere Kontaktseite, wo Sie mehr über unser Geschäft erfahren und Ihren Termin sogar direkt online buchen können! Um mit einem Diamantenberater über einen Besuch zu sprechen, können Sie uns anrufen.

Standardmäßig beträgt die Zeit, in der wir Schmuckreparaturen im Rahmen der Garantie durchführen, 1 Woche.

Größe, Gravur und andere Modifikationen des Schmuckstücks gelten als Reparaturen.

Die Liste unserer verschiedenen Tarife finden Sie unter Tarife für Reparaturen und Umbauten.

 

Es hängt alles vom Herstellungszustand Ihres Schmuckstücks ab.
Sind wir erst im Prototyping-Stadium, kostet es Sie pauschal 500€.
Unabhängig vom Grund Ihrer Stornierung wird Ihnen dieser Betrag in Rechnung gestellt.
Wenn die Herstellung begonnen hat, müssen Sie den gesamten Wert des Schmuckstücks tragen. Dieses Schmuckstück wurde nach Maß für Sie angefertigt und wir können es nicht weiterverkaufen.
Unabhängig vom Grund Ihrer Stornierung wird Ihnen dieser Betrag in Rechnung gestellt.
Eine Haftungsklausel kann nicht berücksichtigt werden.

 

DC ist auf Diamanten spezialisiert. Unsere Kunden verlangen von unseren Labors verfügbare Berichte mit den tiefgehendsten Schnittqualitätsanalysen. Obwohl die GIA das grundlegende Diamantbewertungssystem eingeführt hat, das in der gesamten Branche verwendet wird und die anerkannteste gemmologische Autorität mit einem ausgezeichneten Ruf ist, haben unsere anderen Partnerlabors Pionierarbeit bei der Analyse der Diamantqualität geleistet und genießen einen weltweiten Ruf für Exzellenz und Beständigkeit bei Diamanten Einstufung. Unsere Partnerlabors sind: GIA - HRD - IGI - LFG - EGL (nur USA) - AGS - D&C

Wir kennen und verfolgen die Existenz unserer Diamanten. Wir garantieren die Langlebigkeit und Nichtverschlechterung der Diamanten im Laufe der Zeit.

 

DC ist Ihr bester Partner für den Kauf von Diamanten. DC hat seinen Hauptsitz in Paris und ist auf maßgeschneiderte Schmuckkreationen für eine anspruchsvolle Kundschaft spezialisiert. Wir kombinieren das Wissen der alten Welt mit neuer Technologie, um Diamanten direkt von unserer Website in Paris bis zu Ihrer Haustür zu verteilen. Unser Bestand besteht aus hochwertigen Diamanten und wir haben eine umfangreiche Sammlung von originellem und personalisiertem Schmuck. Unsere außergewöhnliche Auswahl wird Ihre volle Zufriedenheit gewährleisten. Unsere Auswahl besteht aus schnell verfügbaren Diamanten. DC wird niemals einen Diamanten von einem Lieferanten an einen Kunden senden. Es ist unsere Politik, jeden Diamanten, den wir der DC-Zentrale anbieten, aus unseren Quellen zu importieren, um ihn unserer eigenen Überprüfung, Expertenanalyse und Ihrer Genehmigung zu unterziehen, bevor wir ihn an Sie liefern. Diese Dienstleistungen in Kombination mit unserer Zufriedenheitsgarantie geben Ihnen volles Vertrauen für alle Ihre DC-Einkäufe.

 

Alle unsere Steine ​​werden von Echtheitszertifikaten begleitet.
Zusätzlich stellen wir Ihnen auf das Schmuckstück ein 10-Jahres-Garantiezertifikat aus.

Alle von DC verkauften Diamanten wurden aus legitimen Quellen gekauft, die strikt den französischen Resolutionen entsprechen, und sind nicht an der Konfliktfinanzierung beteiligt. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die ausdrücklich begründen, dass ihre Diamanten gemäß dem rechtlichen Verfahren auf den Markt gebracht wurden. Weitere Informationen zu dieser wichtigen Frage und der Antwort von DC finden Sie auf unserer Seite zu konfliktfreien Diamanten.

DCs grundlegende Definition von Eye Clean lautet wie folgt:

Keine Einschlüsse, die mit bloßem Auge einer Person mit 20/20-Sehvermögen sichtbar sind. Der Diamant sollte bei normaler Beleuchtung aus einer Entfernung von ca. 10 cm in Gesichtsposition betrachtet werden. Entfernung, Beleuchtung und menschliches Sehvermögen beeinflussen dieses Urteil. Es gibt keine allgemein anerkannte Definition von Eye Clean in der Branche, daher haben wir diese entwickelt, um sinnvoll mit unseren Kunden zu kommunizieren. 10 cm ist die „Entfernung des deutlichsten Sehens“ im Sinne der Optometrie. Es ist auch eine Grundlage, die von Expertenlabors bei der Klassifizierung der Lichtleistung verwendet wird, die ein logischer Standard und eine praktische Referenzbasis ist. Diamanten, die mit Präzisierungen von SI, VS und VVS bewertet wurden, sind nach dem oben genannten Standard fast immer vollständig augenrein. Auf unserer Website enthalten die Diamant-Detailseiten ein Symbol, das anzeigt, wann der Diamant augenrein ist.

Praktische Ratschläge finden Sie auf unserer Seite über die Reinheit von Diamanten. Ausführlichere Informationen finden Sie auf unserer Seite zur Einstufung der Laborreinheit.

Das Cushion Cut-Modell zeichnet sich durch einen geraden quadratischen Umriss mit einer Reihe brillanter Stilfacetten aus. Es ist eine Mischung aus Form und Schliff, die mehr Glanz erzeugt als traditionelle quadratische oder rechteckige Diamanten. Kissenschliffe sind heute beliebter als alle anderen Diamanten in „ausgefallener Form“. Weitere Informationen darüber, was den Kissenschliff für moderne Diamantenkäufer so attraktiv macht, finden Sie auf unserer Website.

DiamCalc ist ein fortschrittliches Computerprogramm zur mathematischen Analyse der Diamantschliffqualität und Lichtleistung. Es wird von Forschern, Diamantenfachleuten und sogar ernsthaften Diamantenliebhabern verwendet. Es wird von Octonus Software entwickelt und wurde in Zusammenarbeit mit Wissenschaftlern der Moskauer Staatsuniversität entwickelt.

So wird der Ideal Cup von unseren Partnerlabors bezeichnet. Es ist die höchste Qualität zum Schleifen eines Diamanten. Diese Labore führen die umfassendste und kritischste Schnittqualitätsanalyse aller Labore der Welt durch. Sie verwenden eine Bewertungsskala von 0 bis 10, wobei 0 am besten ist (stellen Sie sich das als 0 Abzüge vor). Mit der Weiterentwicklung und Weiterentwicklung des Cup-Labor-Bewertungssystems hat sich die Verwendung des Begriffs „Triple 0“ geändert. Heute ist es ideal in Bezug auf leichte Leistung, Politur und Symmetrie. Ein Diamant muss in allen drei Bereichen 0 haben, um eine ideale Gesamtschliffqualität zu haben.

Wie Sie sich vorstellen können, variiert die Menge an Diamanten je nach Größe des Fingers.

Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der Diamanten auf den Schulterringen zu ändern, wobei die wichtigste die Gesamtkaratzahl des Schmuckstücks ist.

Wir bemühen uns, Ihnen den schönsten Ring zu liefern.

Der Showroom

 

Bitte sagen Sie mir (ich lebe im Elsass), ob ich einen Ihrer Geschäfte in meiner Nähe finden kann?

Wir verkaufen ausschließlich über das Internet, und das macht uns preislich so konkurrenzfähig.

Sie haben die Möglichkeit, die Produkte in unserem Pariser Showroom zu sehen.

Falls Sie nicht kommen können und weitere Informationen benötigen, können wir Ihnen beim Kauf Ihres Schmuckstücks helfen und Sie beraten.

Sie erreichen uns direkt telefonisch.

 

Ja, absolut.

Sie klicken auf das Modell, das Sie interessiert. Oben links auf der Produktseite. Sie können auf die gesamte Kollektion zugreifen und den Ring nach Ihren Wünschen anpassen.

Ja ! Falls Sie einen bestimmten Stil, der von einem unserer Designer entworfen wurde, nicht finden können, lassen Sie es uns wissen und wir werden ihn beschaffen und für Sie herstellen.

 

Wir werden keine Designerstücke kopieren, da sie das kreative geistige Eigentum des Designers sind.

Wenn Ihnen der Designstil des Schmucks gefällt, empfehlen wir Ihnen, das Original dieses Schmucks zu kaufen.

Unser kundenspezifischer Designprozess ermöglicht es uns, Designelemente einzubauen, die von einem Stil inspiriert sind, den Sie mögen, um einen neuen Look zu kreieren, aber es muss keine Kopie eines Markendesigns sein. Viele Modelle sind gemeinfrei auf dem Markt und können daher reproduziert werden.

Unsere Berater können Ihnen helfen, festzustellen, was getan werden kann, um Sie zufrieden zu stellen.

 

 

Ja. Es können Vorkehrungen getroffen werden, um Ihren Diamanten zu platzieren, vorausgesetzt, er ist von unseren Partnerlabors zertifiziert. Wir benötigen einen Versicherungsnachweis und eine unterschriebene Verzichtserklärung, die DC von jeglicher Haftung befreit. Kundendiamanten können in DC-Katalogen definiert werden, in denen Einstellungen (DC-Anpassungsprojekte) für DC-Diamanten reserviert sind. Weitere Informationen zu diesem Service finden Sie auf unserer Seite zum Erstellen von Schmuck mit Kundendiamanten auf unserem Schmuck.

 

 

Viele unserer Kunden kaufen Verlobungsringe oder anderen Schmuck als Geschenk. Wir empfehlen dringend, dass Sie sich zum Zeitpunkt der Bestellung bemühen, die genaue Ringgröße zu kennen. Für den Fall, dass eine Ringgröße angepasst werden muss, bieten wir innerhalb des ersten Jahres nach dem Kauf eine kostenlose Ringgrößenänderung an. Beachten Sie jedoch, dass ALLE Ringdesigns in ihrem Größenbereich begrenzt sind. Die meisten Ringe können in der Größe verändert werden. Ewigkeitsringe mit Diamanten rundherum sind nicht viele. Informationen zum Kalibrierbereich jedes Rings finden Sie auf der Ringdetailseite. Wenn Sie Fragen zur Größe oder zur Möglichkeit haben, einen Ring an eine andere Größe anzupassen, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an einen unserer Diamant- und Schmuckberater. Beachten Sie auch, dass die Ringgrößenstandards von Land zu Land unterschiedlich sind. In dieser Umrechnungstabelle für internationale Ringgrößen finden Sie hilfreiche Schätzungen. Obwohl wir Arbeit, Material und Handhabung für die kostenlose Größenbestimmung bereitstellen, liegt der Versand in der Verantwortung des Kunden. Wichtige Versandinformationen finden Sie auf unserer Retourenseite.

Ja. Es fällt eine Einrichtungsgebühr von 200 € an. Es ist notwendig, die Fassung von unserem Produktionsteam durchführen zu lassen, um zu überprüfen, ob der ausgewählte Diamant für die Fassung geeignet ist, und um festzustellen, ob andere Teile oder Materialien erforderlich sind. Wichtige Einzelheiten zu diesen Dienstleistungen finden Sie auf unserer Seite Arbeiten mit Kundeneigentum.

 

Weißgoldprodukte werden routinemäßig mit einem sehr teuren Metall namens Rhodium galvanisiert. Rhodium ist ein Metall der Platingruppe, das von Natur aus weiß und glänzend ist. Goldlegierungen sind nicht reinweiß, da sie einen hohen Anteil an Gelbgold enthalten. Rhodium verleiht Weißgold sein strahlend weißes Aussehen. Da durch das Plattieren eine sehr dünne Metallschicht auf der Legierung abgeschieden wird, ist es möglich, dass sie sich abnutzt und Bereiche des darunter liegenden gelblichen Metalls freilegt. Wie oft ein Schmuckstück aufgearbeitet werden muss, um sein strahlend weißes Aussehen beizubehalten, wird von mehreren Faktoren beeinflusst: Lebensstil, Körperchemie und Exposition gegenüber bestimmten Chemikalien in der Umwelt. Rhodier ist nicht schwierig oder furchtbar teuer. Dies ist ein letzter Routineschritt bei der Wartung wie Kalibrieren, Reparieren von Spitzen oder Polieren. Typischerweise benötigen Kunden keine häufige Reimplantation. Einer der Vorteile von Palladium ist, dass es von Natur aus weiß ist und keine Beschichtung erfordert.

 

Unsere Goldprodukte sind 18k. 18 Karat besteht zu 75 % aus reinem Gold. Weißgold ist eine Legierung von Metallen, die dem Metall Härte und Weißheit verleihen. In dieser Legierung wird normalerweise Nickel verwendet. Da Weißgoldprodukte nicht reinweiß sind, werden sie normalerweise mit Rhodium plattiert, um dem Metall einen strahlend weißen Glanz zu verleihen. Platinprodukte bestehen zu 95 % aus reinem Platin und zu 5 % aus Iridium. Weitere Details finden Sie auf dieser Seite in der Übersicht der Metalle und Legierungen.

 

Ja. Wir bieten Full-Service für alles, was wir verkaufen. Alle Einkäufe sind durch unsere 10-jährige Kundendienstrichtlinie abgedeckt, die Teil der DC-Garantie ist und großen Komfort und Sicherheit bietet.

Ja. Wir verstehen, dass die Präsentation ein sehr wichtiger Teil des Einkaufs ist und bieten elegante Verpackungen an. Bitte konsultieren Sie unsere Lieferseite für Informationen zur Lieferung unseres Schmucks.

 

Diese Tabelle finden Sie auf allen Ringseiten. Wenn Sie die entsprechende Größe in Ihrem Land kennen und sie in die französische Größe umrechnen müssen oder wenn Sie den Durchmesser eines Rings oder den Umfang des Fingers sorgfältig messen können.

 

 

Ja, wir bieten Gravuren an. Sie können aus Stilen wählen und die meisten Buchstaben, Zahlen oder Symbole, die auf einer Standardtastatur zu finden sind, können graviert werden. Normalerweise können etwa 30 Zeichen graviert werden, aber je nach Größe der zu gravierenden Oberfläche kann die maximale Anzahl, die passt, kleiner sein. Die Größe des Fingers, die Breite des Bandes und die Art der Konstruktion bestimmen, was mit der Gravur gemacht werden kann. Einige Stile können aus Platzgründen gar nicht graviert werden. Reinheits- und Firmenstempel sind gesetzlich vorgeschrieben und nehmen einen Teil des verfügbaren Platzes ein. Wenn Sie spezielle Fragen zum Thema Gravur haben, beraten wir Sie gerne.

Wir empfehlen das wöchentliche Einweichen in einer Reinigungslösung sowie sanftes Bürsten und Spülen mit sauberem Wasser. Wenn Sie keine vorgefertigte Einweichlösung haben, können Sie ganz einfach eine herstellen, indem Sie 1/3 Haushaltsammoniak mit 2/3 heißem Wasser kombinieren. Lassen Sie den Schmuck mindestens 30 Minuten oder länger einweichen, wenn Sie dies längere Zeit nicht getan haben. Als nächstes nehmen Sie einen feinen Borstenpinsel (Sie können einige wirklich gute im Kunstbedarfsladen finden) und bürsten Sie das Stück vorsichtig, wobei Sie besonders auf die Unterseite des Feature-Diamanten achten. Dann abspülen und trocknen lassen. Die Lösung aus Ammoniak und Wasser schadet Schmuck, der mit Diamanten oder (den meisten) Edelsteinen besetzt ist, nicht. Modeschmuck oder Schmuck, der Klebstoff enthalten kann, sollte jedoch niemals eingeweicht werden. Organische Edelsteine ​​wie Perlen oder Bernstein oder halbporöse Steine ​​wie Türkis sollten niemals eingeweicht werden. Regelmäßige Pflege sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Diamanten und Edelmetalle glänzen, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, das Stück auf Probleme wie erhabene Kratzer oder lose Steine ​​zu untersuchen, bevor sie zu einem Problem werden. Eine jährliche Inspektion und Reinigung durch einen Fachmann wird ebenfalls dringend empfohlen.

 

 

Für unser Team ist es kostenlos, Ihr Projekt zu bewerten und Ihnen ein verbindliches Angebot zu unterbreiten.

Um mit der Bestellung ab diesem Punkt fortzufahren, ist die vollständige Zahlung erforderlich. (Die vollständige Zahlung für einen zertifizierten Diamanten oder anderen Edelstein, der in das individuelle Stück einfließt, ist ebenfalls erforderlich).

Ihr Projekt wird dann an unseren Designer übergeben, der Ihren Wunsch mit CAD-Software entwickelt.

Bilder des Designs werden Ihnen angeboten, um Ihre Zustimmung zu erhalten.

Eine geringfügige Änderung ist ohne zusätzliche Kosten zulässig. Wenn Sie sich entscheiden, die Bestellung zu diesem Zeitpunkt nicht fortzusetzen, wird Ihnen der Betrag Ihrer Zahlung abzüglich einer nicht erstattungsfähigen Designgebühr von 100 € zurückerstattet.

Nach der Designfreigabe geht Ihr Projekt in die Produktionsphase. Zu diesem Zeitpunkt ist die Bestellung nicht erstattungsfähig.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Prozess des individuellen Schmuckdesigns.

 

Wir sind sehr erfahren in computergestütztem Schmuckdesign und -herstellung (CAD/CAM).

Unser schrittweiser Prozess, bei dem Kunden direkt mit unserem Designer zusammenarbeiten, ist relativ schnell.

Die Entwurfsphase dauert ca. 10 Arbeitstage. Nachdem das Design fertiggestellt und das CAD-Rendering vom Kunden genehmigt wurde (tatsächliches Foto der Bilder), geht das Design in die Produktion und es dauert etwa 12 Arbeitstage, um das Teil zu bauen und fertigzustellen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Prozess des individuellen Schmuckdesigns.

 

Ja, Ich Bin.

Unser kundenspezifischer Schmuckdesignprozess beinhaltet eine Zusammenarbeit zwischen Ihnen und unserem Designer.

Sie können Designideen durch Skizzen, Bilder oder sogar verbale Beschreibungen bereitstellen.

Einer unserer Diamanten- und Schmuckberater kann Sie durch den Prozess führen, Ihre Informationen sammeln und Ihnen ein Angebot unterbreiten.

 

Die aus der CAD-Datei generierten Computer-"Renderings" sind ziemlich realistisch, aber es gibt geringfügige Unterschiede zwischen diesen Bildern und dem, was Sie sehen werden, wenn das Teil fertig ist.

Der Hauptunterschied besteht darin, dass die Programmdatei zusätzliches Metall enthält, das in den Endbearbeitungs- und Polierphasen notwendigerweise entfernt wird.

Dadurch sehen die Krallen länger aus, die Kanten schärfer und das Stück ist insgesamt etwas voluminöser als es sein wird, wenn es fertig ist.

 

 

Sie erhalten Renderings (computergenerierte Bilder) aus der CAD-Datei, aber nicht die Datei selbst.

Als Teil unserer normalen Vereinbarung behält DC alle Rechte am Design.

Wir stellen Informationen und CAD-Renderings zur Verfügung, die der Kunde benötigt, um zu überprüfen, ob die Designelemente in der angegebenen Weise zusammengestellt wurden und ob das Gesamtdesign den Vorstellungen des Kunden entspricht.

 

 

Ja, Ich Bin.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Vorgespräch erforderlich ist, damit der Designer Ihr Projekt vollständig verstehen kann, können Sie den Designer bitten, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen, bevor Sie mit der Arbeit an Ihrem Projekt beginnen.

Die wichtigsten Eigenschaften von Diamanten sind Funkeln, Brillanz und Feuer. Die Lichtleistungsqualitäten eines Diamanten können visuell mit bestimmten Arten von speziellen Betrachtungsgeräten beurteilt werden. DC stellt mehrere Bilder zur Verfügung, die mit diesen Geräten aufgenommen wurden, um Kunden bei der objektiven Bestimmung der Diamantschliffqualität und der Lichtleistung zu unterstützen.

 

Es hängt alles von dem Produkt ab, für das Sie sich entschieden haben.

Wir empfehlen Ihnen, sich mit unserem Büro in Verbindung zu setzen
Wir geben Ihnen unsere Möglichkeiten.

 

Die Lieferzeiten variieren je nach Produkt und Bestellzeitraum.

Sie variieren zwischen 2 und 12 Wochen.

Bei allen einfachen Realisationsprodukten wie Ohrsteckern oder Diamanttropfen werden wir uns im unteren Bereich bewegen.

Wenn Sie spezielle Wünsche haben oder bestimmte Schmuckstücke auswählen, die eine Suche nach bestimmten Diamanten erfordern, kann dies länger dauern.

Absolument.

Wenn Sie die Möglichkeit haben, können Sie Ihren Kauf überprüfen und uns kennenlernen.

 

 

 

Wir verschicken Weltweit.

Unsere einzige Einschränkung ist die Fähigkeit, unsere Pakete sicher an jeden Ort zu liefern.

Bitte sehen Sie sich unsere internationale Versandliste für die Länder an, die wir derzeit beliefern. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte für den aktuellen Status der Lieferoptionen.

 

 

Aus Sicherheitsgründen ist die Standard-DC-Liefermethode Fed Ex und Colissimo mit Unterschrift. Das Paket wird sicher an eine Fed Ex-Einrichtung geliefert, wo sich der Empfänger ausweisen muss, um das Paket zu erhalten. Das Paket ist bis zum Zustellort durch DC voll versichert.

Es ist wichtig zu verstehen, dass normale Lieferungen von FedEx oder Colissimo einfach an der Tür des Empfängers abgegeben werden können.

Sogar Pakete, die "nur gegen Unterschrift" gesendet werden, können an jeden an der Adresse geliefert werden. Fed Ex und Colissimo erlauben es den Kunden auch, eine Notiz in ihre Akte zu legen, die den Kurier anweist, das Paket an der Tür zu lassen, wenn niemand da ist, um für sie zu unterschreiben. Einige Kunden wissen nicht, dass sich eine solche Notiz in ihrer FedEx- und Colissimo-Datei befindet.

Aufgrund des Wertes und der Bedeutung der von uns verkauften Produkte werden alle Vorkehrungen getroffen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

In einigen Fällen können spezielle Vorkehrungen getroffen werden, um direkt an eine Geschäfts- oder Wohnadresse zu versenden. Eine besondere Verzichtserklärung ist erforderlich, um DC von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus einem unbeaufsichtigt an der Adresse zurückgelassenen Paket ergibt, oder um es jemand anderem als dem spezifischen Adressaten zu ermöglichen, dafür zu unterschreiben.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Kostenloser Versand.

 

Ja, wir haben viele Kunden!

Und ja, das Freihandelsabkommen zwischen Australien und unserem Land hat Vorteile. Informieren Sie sich unbedingt bei Ihren Zollämtern.

 

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer.

Aufgrund der hohen Werte werden zu Ihrem Schutz Tracking-Nummern nur an die E-Mail gesendet, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben.

Dies verhindert eine Umleitung des Pakets. Sie müssen anwesend sein, um das Paket abzuholen oder das Paket zu erhalten.

Ja. Alle DC-Sendungen sind bis zur Abholung des Pakets durch den Kunden versichert.

Da die Werte in der Regel sehr hoch sind, befolgt DC bestimmte Verfahren, um die Sicherheit Ihres Schmucks zu gewährleisten. Bitte lesen Sie unsere Lieferbedingungen für weitere Details.

 

Alle DC-Bestellungen werden mit kostenlosem Colissimo- oder FedEx-Versand geliefert.

Wenn der Diamant oder die Fassung jedoch nicht bei DC gekauft wurde, wird dem Kunden der Versicherungsanteil der Versandkosten für diesen Diamanten oder diese Fassung in Rechnung gestellt.

 

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos! In Fällen, in denen der Versand in der Verantwortung des Kunden liegt, finden Sie Informationen zu Gebühren und anderen wichtigen Angelegenheiten auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

 

 

 

Der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos! In Fällen, in denen der Versand in der Verantwortung des Kunden liegt, finden Sie Informationen zu Gebühren und anderen wichtigen Angelegenheiten auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

Wir kümmern uns um den Schutz Ihrer Privatsphäre und sensibler Informationen.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Datenschutzrichtlinie.

 

Die DC-Preisgestaltung ist so konzipiert, dass sie sehr wettbewerbsfähig ist.

Da wir viele Vorteile und Zusicherungen bieten, die andere nicht bieten, bietet ein Wettbewerber manchmal einen Artikel zu einem niedrigeren Preis an.

Obwohl wir diesen Preis möglicherweise nicht immer erreichen können, möchten wir Sie darüber informieren.

Es ist uns wichtig, dass Sie unser Angebot in seiner Gesamtheit beurteilen, einschließlich Rückkauf- und Rückkaufgarantien, einem kostenlosen Serviceplan und einem 10-Jahres-Garantieprogramm sowie unseren umfassenden gemmologischen Gutachten.

Um mehr über unsere Preisphilosophie und einige der von uns angebotenen Credits zu erfahren, besuchen Sie bitte die Seite DC Promotions.

 

 

Der Diamantvertrag gilt nur für von DC bereitgestellte Diamanten.

Wenn Ihr Anhänger oder Ihre Ohrringe D&C-Diamanten enthalten, sind sie qualifiziert. Wenn die Schmuckdesigns nicht von D&C sind, machen wir Ihnen ein Angebot für einen Aufkauf auf Basis von Rohstoffen.

Weitere Einzelheiten zu unserem Austausch und Update finden Sie auf unserer Seite zum Austausch von Diamanten.

 

Oui!

Einer der großen Vorteile beim Kauf von DC-Diamanten besteht darin, dass alle hauseigenen Diamanten mit der branchenweit besten 100%igen lebenslangen Garantie ausgestattet sind.

Sie können Ihren Diamanten jederzeit gegen einen gleich- oder höherwertigen Diamanten eintauschen.

Die DC-Garantie ist ein umfassendes Paket von Versicherungspolicen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen volles Vertrauen in Ihren Kauf zu geben.

Es beginnt mit Qualitätskontrollsystemen auf allen Ebenen und einer vollständigen Zufriedenheitspolitik bis hin zur vollständigen Rückerstattung der geleisteten Zahlung.

Es beinhaltet unser Versprechen, dass wir nur konfliktfreie Diamanten verkaufen. Jedes von uns verkaufte Schmuckstück ist außerdem durch eine 10-jährige Kundendienstrichtlinie abgesichert.

Weitere Einzelheiten und zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer DC-Garantieseite.


Die DC-Garantie
Wie lange ist Ihre Garantie?

+
Wir garantieren unseren Schmuck für 10 Jahre ab Kauf.

Ist die Reinigung unter Garantie?

+
Sie haben die Möglichkeit, Ihr Schmuckstück alle 2 Jahre reinigen zu lassen.

Das ist insgesamt 5 mal während der Garantie.

Es ist jedoch üblich, dass frisch verlobte Paare ihre Ringe vor der Hochzeit reinigen lassen möchten. Für diese Veranstaltung stimmen wir zu, das Schmuckstück zur vollständigen Restaurierung an unsere Werkstatt zurückzusenden.

Was ist die DC-Garantie?

+
Die DC-Garantie ist ein umfassendes Paket von Versicherungspolicen, die darauf ausgelegt sind, Ihnen volles Vertrauen in Ihren Kauf zu geben.

Es beginnt mit Qualitätskontrollsystemen auf allen Ebenen und einer vollständigen Zufriedenheitspolitik bis hin zur vollständigen Rückerstattung der geleisteten Zahlung.

Es beinhaltet unser Versprechen, dass wir nur konfliktfreie Diamanten verkaufen. Jedes von uns verkaufte Schmuckstück ist außerdem durch eine 10-jährige Kundendienstrichtlinie abgesichert.

Weitere Einzelheiten und zusätzliche Informationen finden Sie auf unserer DC-Garantieseite.

Habe ich eine Garantie, wenn ich einen Diamanten verliere?

+
Alle unsere Böden sind garantiert.

DC übernimmt keine Garantie für zentrale Diamanten in Ringen, Solitären, Anhängern oder anderen Schmuckstücken mit einem zentralen Stein.

Was die Armbänder und Diamantflüsse angeht, wenn der Kunde einen Stein verliert, wird DC ihn ersetzen.

Alle Transportkosten des Schmuckstücks zwischen dem Wohnort des Kunden und DC gehen zu Lasten des Kunden.



Habe ich Versandkosten für garantierte Produkte?

+
Die garantierten Produkte sind das vollständige Eigentum des Kunden und Giamantetcarats kann den Kunden nicht ersetzen.

Die Kosten für den Versand und die Rücksendung des Schmuckstücks gehen vollständig zu Lasten des Kunden. Sofern nicht anders mit DC vereinbart.



Ich möchte die Größe meines Rings ändern, aber es gibt eine Gravur.

+
DC bietet kostenlose Gravur und Größenänderung. Es ist jedoch nicht möglich, die Größe zu ändern, ohne die Gravur zu löschen. Wenn Sie eine Nachgravur des Rings wünschen, werden Ihnen 70 Euro berechnet.

Zahlungen und Bestellvorgang
Was sind die verschiedenen Phasen einer Bestellung und der Realisierung Ihres Schmuckstücks?

+
Die verschiedenen Phasen der Herstellung und Erstellung eines maßgefertigten DC-Schmuckstücks.





Welche Zahlungsmethoden gibt es in Raten?

+
Wir akzeptieren Zahlungen in 4 monatlichen Schecks.



Die erste Zahlung muss bei der Bestellung erfolgen, die folgenden alle 1 Tage. Die 30 Schecks müssen bei den Bestellungen abgegeben werden und werden an den Terminen hinterlegt.



Wenn Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 01 71 24 31 12.





Bei Ihrer Zahlung haben Sie die Möglichkeit per Kreditkarte in 3 oder 4 Raten zu zahlen.


Muss ich bei meiner Bestellung den vollen Betrag bezahlen?

+
Wir müssen Vorkehrungen für die vorübergehende Zurückhaltung von Waren während der Übertragung von Überweisungen oder anderen Vereinbarungen treffen.



Wir haben auch einen flexiblen Zahlungsplan, der eine Zahlung über 90 Tage vorsieht.



Ein Kundendienstmitarbeiter beantwortet solche Anfragen gerne.



Wie gebe ich meine Bestellung auf?

+
Wir versuchen es so einfach wie möglich zu machen! Sie können sicher online bestellen, indem Sie unsere CHAT-Funktion verwenden, um mit einem Diamantberater zu kommunizieren, indem Sie eine E-Mail mit den Artikeln senden, die Sie bestellen möchten, oder indem Sie uns gebührenfrei anrufen. Wenn Sie in der Region Paris wohnen, sind Sie herzlich eingeladen, unseren Showroom zu besuchen.


Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

+
Für Einkäufe in Frankreich akzeptieren wir Visa, American Express Mastercard und Schecks.



Für Einkäufe außerhalb Frankreichs akzeptieren wir nur Zahlungen per Banküberweisung und Kreditkarten.


In welcher Währung sind Ihre Preise angegeben?

+
Alle Preise sind in Euro angegeben.

Wie werden Zölle und Steuern wie Mehrwertsteuer auf internationale Sendungen erhoben?

+
Der Aspekt des internationalen Versands ist für Kunden am schwierigsten vorherzusagen. Die Kosten für Steuern, Zölle oder Abgaben, die von den Steuerbehörden des Landes erhoben werden, in dem der Kunde die Lieferung erhält. DC verwendet FedEx für unsere internationalen Lieferungen außerhalb Europas, und FedEx fungiert als Makler für den Kunden, der den Zollbeamten im Zielland alle erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellt. Der Einfachheit halber tut DC sein Bestes, um Kunden Schätzungen nach Treu und Glauben auf der Grundlage von Informationen von FedEx und/oder anderen Quellen bereitzustellen. Gebühren wie Mehrwertsteuer und Zollbestimmungen können sich jedoch jederzeit ändern, und in allen Fällen können weder DC noch FedEx zur genauen Kenntnisnahme herangezogen werden. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sich über die Gebühren und Richtlinien seines örtlichen Zollamts zu informieren und alle Gebühren zu antizipieren, die möglicherweise für den Abschluss der Lieferung anfallen. DC bietet kostenlosen, versicherten und beschleunigten FedEx-Versand weltweit, aber alle anfallenden Zölle, Steuern und Abgaben liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.


Welche Formulare oder Verfahren sind zur Bearbeitung meiner Bestellung erforderlich?

+
Da wir teure Artikel verarbeiten, sind zu Ihrem Schutz manchmal Sicherheitsschritte erforderlich, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Abhängig von vielen verschiedenen Faktoren müssen Sie möglicherweise Bestätigungsformulare per E-Mail versenden, und in einigen Fällen müssen wir mit Ihnen sprechen, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Der Prozess ist normalerweise sehr einfach und lohnt den zusätzlichen Aufwand, um sicherzustellen, dass die Transaktion sicher ist.


Kann ich die Zahlung mit zwei verschiedenen Kreditkarten aufteilen?

+
JA, aber Sie müssen uns per Telefon, Live-Chat, E-Mail kontaktieren oder unseren Showroom besuchen, damit ein Berater Ihre Bestellung bearbeiten kann. * Bitte beachten Sie, dass wir nicht zwischen Karten mit demselben Namen aufteilen können.


Kann ich die Zahlung zwischen Kreditkarte und Banküberweisung aufteilen?

+
JA, Sie müssen sich mit unseren Diensten in Verbindung setzen, um die Operation zu organisieren.

Bietet DC eine Finanzierung an?

+
Die meisten unserer Kunden, die an einer Finanzierung interessiert sind, verwenden Kreditkarten, um ihren Einkauf zu tätigen. Unsere Ladenkunden können jedoch unser Finanzierungsprogramm nutzen, das bis zu vier Monate zinsfreie Finanzierung bietet. Das 30-tägige Rückgaberecht gilt für alle Diamanten und Schmuckstücke in unserem Katalog. Die 30-tägige Geld-zurück-Garantie beginnt am Tag der Bestellung und läuft zeitgleich. Daher können Sie in den ersten 30 Tagen nach Eröffnung eines Kaufs die Bestellung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung aller gezahlten Beträge. Wenn Sie die Bestellung nach 30 Tagen stornieren, erhalten Sie eine Gutschrift für alle gezahlten Beträge. Ihre Bestellung wird wieder in Produktion genommen, sobald die reguläre dritte Rate eingegangen ist (normalerweise nach 60 Tagen).

Wie sind die Lieferzeiten von DC?

+
Wir bemühen uns, Bestellungen umgehend zurückzusenden, wobei wir große Sorgfalt und Liebe zum Detail walten lassen.

Die Lieferzeit richtet sich nach dem Produkt und kann je nach Jahreszeit geändert werden.

Unsere durchschnittliche Lieferzeit variiert zwischen 20 und 45 Werktagen.

Abhängig von der Kategorie des Produkts wird Ihnen die Lieferzeit bestätigt.

Im Notfall ist es immer möglich, unseren Schmuck in Werkstätten herstellen zu lassen, die uns gewidmet sind.





Wenn Sie eine spezielle Anfrage haben, können Sie uns kontaktieren und prüfen, ob eine Lieferung per Express möglich ist. Wir liefern bei jeder neuen Bestellung kostenlos mit Colissimo versichert.


Einzelne Diamanten, nicht auf Schmuck montiert

+
Diamanten „auf Papier“ können bei Zahlungseingang bis XNUMX:XNUMX Uhr in der Regel noch am selben Tag versendet werden.


Schmuck

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Bei Katalogartikeln bemühen wir uns, die in allen unseren Produktbeschreibungen angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Aufgrund von saisonalen Nachfrageschwankungen oder zyklischen Ereignissen kommt es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen. Wir werden Sie so schnell wie möglich über die zu erwartenden Verzögerungen bei Ihrer Bestellung informieren. Kundenspezifische Designprojekte werden in der Regel in etwa 20 Werktagen abgeschlossen. Aufgrund der Art dieses Prozesses können Zeitpläne nicht immer mit Sicherheit vorhergesagt werden. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite für individuelles Schmuckdesign.


Kann ich einen Diamanten reservieren, bevor ich eine endgültige Entscheidung treffe?

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Ja, du kannst. Gerne reservieren wir einen Diamanten für 72 Stunden, bevor Sie Ihre Entscheidung endgültig treffen oder finanzielle Vorkehrungen treffen. Per Chat, E-Mail oder Anruf beraten wir Sie gerne.


Fällt Mehrwertsteuer an, wenn ich nicht in Frankreich wohne?

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Was beinhalten die Preise auf der Website?

Die an Diamondsandcarats zu zahlenden Preise und Steuern hängen vom Bestimmungsland des Schmuckstücks ab, das Sie bei uns gekauft haben.



Unsere auf Diamondsandcarats angezeigten Preise werden basierend auf dem Land sowie der IP-Adresse des Geräts, das Sie derzeit verwenden, berechnet.

Wenn das Produkt in ein anderes Land als das Land der IP-Adresse Ihres Geräts geliefert werden soll, können Sie die Mehrwertsteuertabelle in der oberen rechten Ecke der Webseite verwenden, um die Mehrwertsteuer zu ändern.



Für Kunden in der EU



Die Preise (zu zahlen an Diamondsandcarats) werden um den entsprechenden Mehrwertsteuersatz Frankreichs, der 20 % beträgt, erhöht.



Für Kunden außerhalb der EU



Die an Diamondsandcarats zu zahlenden Preise bleiben ohne Mehrwertsteuer. Daher fällt keine Mehrwertsteuer an, aber die meisten Länder erheben eine Grenzsteuer und / oder lokale Steuern bei der Lieferung, die unsere Kunden an den Lieferkurier zahlen müssen. Diamondsandcarats bietet Informationen zu lokalen und nationalen Steuern



Ihrer Rechnung werden keine weiteren Kosten hinzugefügt. Versand, Verpackung und Versicherung werden von Diamondsandcarats übernommen.


Wie signalisiert man eine Auftragsstornierung?

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Jede Auftragsstornierung muss uns per Einschreiben mit Rückschein mitgeteilt werden.


Weitere interessante Themen
Übersicht und Unterschiede der Scoring Labs

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Die Diamantbewertung kann variieren. Abgesehen vom Karatgewicht (das nicht subjektiv ist), unterscheiden sich die Farb- und Reinheitsqualitäten eines Diamanten je nach den Standards und der Strenge des Labors, das die Einstufung durchführt. In geringerem Maße können die Qualitäten sogar in Labors variieren.





Unsere Partnerlabors haben anerkanntermaßen sehr strenge Standards. Mit Labors auf der ganzen Welt haben sie einen ähnlichen Ruf für die Einstufungsstandards. Diese Labore halten sich an die höchsten und traditionellsten Standards für die Einstufung von Diamanten. Andere große Labore variieren. Unserer Erfahrung nach haben European Gemological Laboratories USA (EGL-USA) höhere Standards als ihre anderen internationalen Standorte (EGL-LABS). Der am weitesten verbreitete Bewertungsdienst der Welt ist das International Gemological Institute (GIA). Viele Diamantenverkäufer, einschließlich bekannter Ketten, ziehen es vor, ihre Diamanten von GIA bewerten zu lassen.





Alle Labors arbeiten kohärent mit diplomierten Gemmologen zusammen, die alle von diesem Labor gewählten Standards einhalten. Bei der Einstufung können Unstimmigkeiten auftreten, wenn ein Diamant auf der Linie zwischen zwei Einstufungen liegt. Jeder Diamant wird von mehreren Prüfern beobachtet, und die Mehrheitsmeinung wird verwendet, um die endgültigen Farb- oder Reinheitsgrade festzulegen. Die strengsten Labore sind in der Regel auch die konsequentesten.





Nahezu alle Labore geben Auskunft über Karatgewicht, Farbgrade, Reinheit und Finish (Glanz und Symmetrie) sowie Rundisten- und Kalettenmaße. Die Menge an Informationen, die zu den geschliffenen Proportionen eines runden Diamanten bereitgestellt werden, ist sehr unterschiedlich und einige Labore bieten verschiedene interne Berichte mit unterschiedlichen Informationsmengen an. Die meisten Labore, insbesondere Labore der zweiten und dritten Ebene, geben nur Tiefen- und Tabellenprozentsätze an, manchmal ergänzt durch einen Kronen- und/oder Ohrmuschelhöhenprozentsatz. Ausgefallene Formen enthalten normalerweise noch weniger Details. Dies ist sinnvoll, da Messungen viel weniger nützlich sind, um die Leistung in anderen als runden Formen vorherzusagen.





Die wichtigsten Labore, die derzeit alle wichtigen Messungen für runde Brillanten, einschließlich der Mittelwerte der Kronen- und Pavillonwinkel, melden, sind IGI, HRD und





GIA (obwohl der GIA viele Messungen in gerundeter Form ausgibt).





Es gibt kleine, unabhängige Boutique-Labore, die weitaus mehr Informationen und Berichte liefern als ihre Mainstream-Pendants, einschließlich eingehender Schnittbewertungen.





Wir werden die Strenge des Systems besser einschätzen können, sobald diese Diamanten auf den Markt kommen und in die Hände unabhängiger Gutachter und anderer Experten gelangen, die in der Lage sind, unvoreingenommenes Feedback zu geben.





Unabhängige Gutachter haben ihre eigenen Standards für die Einstufung. Wie die Labore unterscheiden sich die Evaluatoren in ihrer Strenge und Konsistenz. Um sich vom Labor zu unterscheiden, ist es nicht ungewöhnlich, dass ein Gutachter eine Blind-, Farb- oder Reinheitsbewertung nach Grad durchführt (insbesondere wenn der Diamant auf der Linie zwischen zwei Graden liegt). Montierte Diamanten sind besonders schwer zu akzeptieren, daher kann die Norm für diese Unterschiede zwei Grad betragen. Einige Gutachter halten hohe Standards ein, andere nicht.Unsere Partnerlabors haben Schulungsprogramme und die renommiertesten Gutachter haben Kurse bei diesen Organisationen absolviert. Die Bewertungsgenauigkeit wird niemals 100 % konsistent sein, solange einige Elemente subjektiv sind und von Menschen bewertet werden, aber Labore und Bewerter, die hohe Standards einhalten und vollständige Informationen offenlegen, haben in der Regel auch die größte Konsistenz und den größten Ruf. .


Ist das Gewicht der Diamanten garantiert?
Gilt die Garantie auf das Gewicht der Diamanten?

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Wie Sie sehen können, sind unsere Juwelen besonders juwelenbesetzt und mit großen Karatagen in Diamanten und Edelsteinen.

Jedem Schmuckstück liegen ein Garantiezertifikat und eine Bescheinigung über die Qualität und das Gewicht der Edelsteine ​​bei.

Wir geben uns die Möglichkeit, das Gewicht der Steine ​​um etwa 5 % zu variieren.

Rückgabebedingungen für Schmuck
Was ist Ihre Rückgaberichtlinie?

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Unser Rückgaberecht beträgt 14 Tage.

Es ist zwingend erforderlich, dass Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Schmuckstücks Ihr Anliegen mitteilen.

Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch für Ihren Kauf anbieten.

Damit Ihr Kauf für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage kommt, darf Ihr Artikel nicht benutzt oder getragen worden sein (wenn Ihr Schmuck graviert ist, wird eine Pauschale von 300 Euro einbehalten).

Das Schmuckstück muss in demselben Zustand an uns zurückgeschickt werden, in dem Sie es erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Jede Veränderung des ursprünglichen Schmuckstücks, wie z. B. die Änderung des Ringkörpers oder andere, kann dazu führen, dass die Rückgabe Ihres Schmuckstücks verweigert wird.

Was sind die Rückgabebedingungen?

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Sie müssen sich an D&C wenden, um sie über Ihre Rückgabeentscheidung zu informieren.

Der Schmuck muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden und darf nicht getragen worden sein.

Das Schmuckstück wird von unserer Werkstatt untersucht, um festzustellen, ob es getragen wurde, und DC behält sich das Recht vor, die Erstattung für Ihr Schmuckstück abzulehnen.

Beschädigter, verschmutzter oder abgenutzter Schmuck wird nicht erstattet. Jede Verschlechterung, auch nur eine minimale, führt zur Ablehnung des Rechtsstreits.

Nach einer ersten Rückgabe erfolgt keine zweite Rückgabe.

Ein Schmuckstück, das einer zweiten Größenänderung unterzogen wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

Alle Unterlagen und Verpackungen sind zurückzugeben.

Sonderprodukte können nicht zurückgenommen oder umgetauscht werden. Es können nur Katalogprodukte zurückgegeben werden.

Das Widerrufsrecht
Welche Widerrufsrechte gibt es?

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Die Bestimmungen von Artikel L. 121-20 des Verbrauchergesetzes gewähren Ihnen eine Frist von vierzehn (14) vollen Tagen ab Erhalt der Produkte, um Ihr Widerrufsrecht ohne Begründung oder Strafe auszuüben.

Wir erstatten Ihnen spätestens sechzig (60) Tage nach dem Datum, an dem Ihr Widerrufsrecht ausgeübt wurde.





Gemäß dem Verbrauchergesetz gilt das Widerrufsrecht jedoch nicht für auf Bestellung gefertigte Produkte, d. h. alle von DC angebotenen Produkte, mit Ausnahme von Produkten auf Lager und ohne Gravur.